Política de reembolsos

Transparencia y decisión informada

En Rumi Labs estamos comprometidos con la calidad de nuestra educación. Por ello, previo a la inscripción, ofrecemos contenido de valor y clases introductorias gratuitas para que conozcas nuestra metodología. Al momento de inscribirte, asumimos que has evaluado nuestro contenido y estás listo para comprometerte con tu aprendizaje en el ecosistema del comercio electrónico.

Condiciones de la garantía de 7 días

Ofrecemos una ventana de 7 días naturales para solicitar un reembolso desde la fecha de compra. Debido a la naturaleza digital e inmediata de nuestros programas, este reembolso está sujeto a condiciones estrictas para proteger la propiedad intelectual de la academia.

El reembolso solo será aprobado si se cumplen simultáneamente los siguientes requisitos:

• Cero consumo de contenido. El sistema de nuestra plataforma debe registrar que el alumno no ha visualizado ninguna de las lecciones en video del programa, ni ha participado en las sesiones de preguntas y respuestas (en vivo o grabadas).
• Sin descargas. El alumno no debe haber descargado ningún material de apoyo, plantillas, herramientas, ni documentos proporcionados dentro de la plataforma.

Excepciones

Dado que el contenido de los módulos está diseñado para poder consumirse y aplicarse en un periodo corto, no se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia a los usuarios que hayan accedido, visualizado o descargado el material del curso. Al acceder al contenido digital, el usuario reconoce y acepta que pierde su derecho de desistimiento de compra.